Le réseau cuivre correspond aux anciennes lignes téléphoniques qui permettent encore aujourd’hui l’accès à l’ADSL. Mais ce réseau atteint désormais ses limites face aux nouveaux usages numériques : télétravail, multiplication des appareils connectés…
« Il n’est plus capable, en termes de débit, de répondre à l’augmentation des besoins des Français », explique Daniella Tounkap, directrice des Relations avec les collectivités locales de Seine-Saint-Denis chez Orange.
Au-delà des performances, le réseau cuivre pose également la question de la consommation énergétique, puisqu'il consomme trois à quatre fois plus que la fibre. Maintenir les deux infrastructures en parallèle n’est plus viable, d’autant que la fibre consomme moins d’électricité que le cuivre. La fibre a donc vocation à devenir le réseau unique pour les télécommunications fixes.
Une démarche simple pour les habitants
Pour les habitants, cette transition se veut progressive. Les opérateurs ont déjà commencé à informer leurs abonnés des démarches à effectuer avant la fermeture du réseau cuivre, par courrier, téléphone ou via leurs sites Internet.
Afin d’accompagner cette évolution, les opérateurs informeront régulièrement leurs abonnés et prendront contact avec les personnes concernées afin de leur proposer une solution adaptée à leurs besoins.
« Les habitants qui le souhaitent peuvent également anticiper cette transition en contactant directement l’opérateur de leur choix pour souscrire une offre fibre tout en conservant leur numéro de téléphone », précise Daniella Tounkap.
Un technicien interviendra ensuite au domicile pour effectuer le raccordement. Pas d’inquiétude toutefois concernant une éventuelle interruption de service.
« Il n’y aura pas de coupure de réseau pendant le passage du cuivre à la fibre, la connexion ADSL reste active tant que la fibre n'est pas opérationnelle », rassure Daniella Tounkap.
Les habitants conserveront par ailleurs une liberté de choix dans leurs abonnements. Il ne sera pas obligatoire de souscrire à Internet ou à des services de télévision pour continuer à disposer d’un téléphone fixe : des offres limitées à la téléphonie resteront possibles selon les opérateurs.
Dans la grande majorité des cas, l’installation de la fibre est prise en charge et ne génère pas de frais pour les usagers. Toutefois, certaines situations particulières peuvent entrainer des frais de raccordement selon la complexité des travaux.
Une attention particulière est également portée aux personnes âgées ou peu à l’aise avec les démarches numériques.
La Ville, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et les opérateurs accompagneront les habitants afin que chacun puisse effectuer cette transition dans les meilleures conditions.
Du cuivre à la fibre : comment ça se passe ?
Du cuivre à la fibre : comment ça se passe ?
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- Un technicien installe la fibre à mon domicile
