Conseiller numérique (f/h) Informatique et nouvelles technologies

Sous l’autorité de la Responsable de la Relation Citoyenne et de la coordinatrice , l’agent est chargé(e) :

   De l’accueil et de l’accompagnement du public: 

• Accueillir, informer et orienter les usagers sur leurs besoins numériques,
• Assurer des accompagnements individuels pour la prise en main d’outils numériques ( ordinateur, tablette , smartphone)
• Aider à la réalisation de démarches administratives en ligne, dans le respect du cadre légal.
• Identifier les besoins spécifiques des publics et proposer des solutions adaptées   De l’animation d’ateliers numériques en adaptant les contenus pédagogiques:
• Concevoir, planifier et animer des ateliers collectifs thématiques: initiation informatique , navigation internet , messagerie électronique, bureautique, sécurité numérique , démarches administratives en ligne, webinaire.
• Découvrir et maîtriser les réseaux sociaux, les usages numériques des enfants et des adolescents.

   De la médiation numérique:

• Collaborer avec les acteurs institutionnels , associatifs et sociaux du territoire
• Participer à des actions de sensibilisation ( cybersécurité, usages responsables.)
• Accompagnement des équipes municipales dans la modernisation des services publics
• Participation à des événements (Lgames, Forum, Salon des séniors, Journée portes ouvertes France services…)

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